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Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous utilisez nos services. En accédant ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte, au transfert, à la manipulation, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations (collectivement, «utilisation de vos informations») comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, «vos informations» désigne des informations vous concernant, qui peuvent être de nature confidentielle et peuvent inclure des informations d'identification personnelle, des informations sur les produits que vous avez achetés et / ou des informations financières
Cette politique de confidentialité s'applique à notre utilisation de vos informations du fait que vous utilisez nos services, et ne s'applique pas aux éléments suivants:
· Les informations collectées par des supports autres que nos Services;
· Les informations collectées par le biais de nos services lorsqu'une politique de confidentialité distincte s'applique, comme une participation au tirage au sort (vous devez vous référer aux règles officielles et à la politique de confidentialité de chaque tirage au sort pour nos politiques spécifiques concernant le partage et la divulgation d'informations conformément à la participation au tirage au sort); ou
· Les informations collectées par toute personne ou entité autre que nous, même si elles sont liées à nos services (comme un site Web tiers, une application ou un formulaire principal).

Informations que nous collectons et recevons à votre sujet

Nous pouvons recevoir ou collecter plusieurs types d'informations vous concernant, telles que les informations décrites ci-dessous.
 
Informations que vous fournissez
Pour réserver des services d'épilation à la cire, acheter des adhésions ou des cartes-cadeaux, ou acheter certains autres produits, vous devez nous fournir vos informations. Plus précisément, pour réserver des services d'épilation à la cire, vous devez nous fournir des informations concernant les services que vous planifiez, et nous fournir des informations supplémentaires, y compris vos nom et prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Pour acheter des produits en magasin ou en ligne tels qu'un abonnement, des cartes-cadeaux ou d'autres produits d'épilation à la cire, vous devez nous fournir des informations supplémentaires, y compris votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique et votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement.

Voici d'autres situations dans lesquelles vous pouvez nous fournir vos informations:
· Lorsque vous remplissez des formulaires ou des champs via nos services;
· Lorsque vous achetez un produit chez nous;
· Lorsque vous vous inscrivez à des newsletters ou à d'autres documents via nos Services;
· Lorsque vous nous fournissez des informations via une application, un service ou un site Web tiers;
· Lorsque vous communiquez avec nous ou demandez des informations sur nous ou nos services, que ce soit par e-mail ou par d'autres moyens;
· Lorsque vous participez à des sondages en ligne;
· Lorsque vous participez à l'une de nos initiatives de marketing, y compris les concours, événements ou promotions; et
· Lorsque vous participez à des forums ou fournissez du contenu ou des soumissions générés par les utilisateurs.



Informations fournies par des tiers
Nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir de sources autres que vous, telles que des sites Web de médias sociaux (c'est-à-dire Facebook, LinkedIn, Twitter ou autres), des blogs, d'autres utilisateurs et nos partenaires commerciaux.
 
Informations générales sur l'utilisation et les préférences
Nous pouvons collecter, recevoir et stocker des informations concernant votre utilisation générale de nos services (telles que des détails sur la façon et le moment où vous avez utilisé nos services, les interactions avec nos services, les informations de connexion, les ressources auxquelles vous accédez, votre adresse de protocole Internet, votre type de navigateur). et votre type d'appareil), ainsi que vos préférences.
 
Les numéros de téléphone
Nous pouvons collecter votre numéro de téléphone de plusieurs manières. Par exemple, nous pouvons collecter votre numéro de téléphone: (i) si vous nous soumettez votre numéro de téléphone via nos Services; (ii) en saisissant votre numéro de téléphone si vous nous appelez; ou (iii) si un tiers nous fournit votre numéro de téléphone.

Cookies et identifiants anonymes
Nous, et des tiers, utilisons diverses technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous utilisez nos services, notamment l'envoi de cookies, de pixels invisibles ou d'autres identifiants anonymes sur votre appareil. Les «cookies» sont des éléments de données stockés sur notre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil. Un «pixel tag» est un type de technologie placé dans un site Web ou un e-mail dans le but de suivre l'activité, qui est souvent utilisé en combinaison avec des cookies. Les autres «identifiants anonymes» sont des chaînes de caractères aléatoires utilisées aux mêmes fins que les cookies, par exemple avec les appareils mobiles où la technologie des cookies n'est pas disponible. Ces technologies nous aident à savoir que vous êtes connecté, à vous fournir des fonctionnalités basées sur vos préférences, à comprendre quand vous interagissez avec nos services et à compiler d'autres informations concernant l'utilisation de nos services.
 
Les informations collectées grâce à ces technologies, prises isolément, ne peuvent pas être utilisées pour déterminer votre identité. Ces informations peuvent cependant être combinées de manière à ce qu'elles deviennent des informations personnellement identifiables (c'est-à-dire des informations qui peuvent vous identifier). Si cela se produit, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnellement identifiables.
Veuillez noter que, dans la plupart des cas, vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies (par exemple en utilisant les paramètres de votre navigateur), mais cela peut affecter votre capacité à utiliser nos services.
 
Contrat d'adhésion et informations de paiement
Tous les membres sont tenus de remplir un contrat avec Fuzz Wax Bar. Le contrat contient (mais sans s'y limiter) le nom complet, la date de naissance, le téléphone et l'e-mail, l'adresse et les informations de la carte de crédit. Tous les contrats sont déposés dans un endroit verrouillé et sécurisé. Lorsque l'adhésion est résiliée, le contrat est classé et toutes les informations de paiement sont supprimées de notre système.


Comment nous utilisons les informations
Nous pouvons utiliser vos informations à diverses fins commerciales licites. Entre autres, ces objectifs peuvent inclure l'utilisation de vos informations pour:
- S'engager dans le support client et réaliser les transactions. Par exemple, nous pouvons confirmer et compléter les transactions que vous avez demandées, vérifier les informations que vous nous fournissez et vous fournir des avis administratifs.
- Vous contacter et vous fournir des informations. Par exemple, nous pouvons vous fournir ou vous contacter par téléphone, e-mail, courrier ou autres communications avec des mises à jour du Service, du matériel promotionnel, des enquêtes, des offres, des informations personnalisées et d'autres informations de notre part ou de nos partenaires commerciaux.
- Analyser, améliorer et gérer nos services et opérations. Par exemple, nous pouvons obtenir des commentaires sur nos services, comprendre et anticiper vos besoins et préférences, mieux comprendre votre utilisation de nos services, personnaliser et personnaliser le contenu et la publicité des services, améliorer nos efforts de marketing et de promotion, effectuer des analyses statistiques et fournir des commentaires à nos fournisseurs, annonceurs et autres tiers.
- Résoudre les problèmes et les différends et s'engager dans d'autres questions juridiques et de sécurité. Par exemple, nous pouvons utiliser Vos Informations pour respecter, surveiller la conformité et faire respecter la présente Politique de confidentialité, tout autre accord et politique applicable, répondre à d'autres exigences légales et réglementaires, et pour protéger la sécurité et l'intégrité de nos Services.
 
Comment nous divulguons les informations
Divulgation générale de vos informations
Nous pouvons divulguer vos informations:
- à toute personne qui, à notre avis raisonnable, est autorisée à recevoir vos informations en tant que votre agent, y compris à la suite de vos relations commerciales avec cette personne (par exemple, votre avocat);
- À nos fournisseurs tiers afin qu'ils puissent fournir un soutien pour nos activités internes et commerciales
les opérations, y compris pour le traitement du traitement des données, la vérification des données, le stockage des données, les enquêtes, la recherche, le marketing interne, la livraison de matériel promotionnel, marketing et transactionnel, ainsi que la maintenance et la sécurité de nos services;
- À des tiers lorsque vous vous engagez dans certaines activités par le biais de nos services qui sont parrainés par eux, tels que l'achat de produits ou de services offerts par un tiers, le choix de recevoir des informations ou des communications d'un tiers, ou le choix de participer à des concours, des tirages au sort , jeux ou autres programmes parrainés, en tout ou en partie, par un tiers;
- tel que requis par la loi ou ordonné par un tribunal, un organisme de réglementation ou une agence administrative;
- Comme nous le jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, si nous pensons que vous violez une loi, une règle ou un règlement applicable, ou que vous interférez autrement avec les droits ou la propriété d'un autre, y compris, sans limitation, nos droits ou notre propriété;
- à la demande des autorités en cas d'acte de terrorisme ou de situation d'urgence locale, régionale ou nationale;
- Pour appliquer cette politique de confidentialité et tout autre accord et politique applicable;
- Pour faire respecter ou protéger nos droits;
- Dans le cadre d'un Transfert d'Entreprise, tel que défini ci-dessous (voir Transfert d'Entreprise ci-dessous); et
- À nos sociétés affiliées (c'est-à-dire aux sociétés sous contrôle ou gestion communs avec nous).
- À tous les emplacements Fuzz Wax Bar (entreprises et franchisés) pour assurer des relations commerciales appropriées au sein du système FWB.
 
Agrégation et dépersonnalisation
Nous pouvons prendre vos informations et les désidentifier en: soit en les combinant avec des informations sur d'autres personnes (en agrégeant vos informations avec des informations sur d'autres personnes), soit en supprimant des caractéristiques (telles que votre nom) qui rendent les informations personnellement identifiables pour vous (dépersonnalisation de vos informations). Nous nous réservons le droit de partager, prêter, louer, vendre ou autrement divulguer ces informations à des tiers à tout moment, à des fins licites, sans préavis ni compensation.
 
Tirages au sort
Si vous nous soumettez des informations suite à un tirage au sort, nous nous réservons le droit de partager, de prêter, de louer, de vendre ou de divulguer autrement les informations que vous soumettez à des tiers à tout moment, à des fins licites sans préavis ni compensation. . Veuillez vous référer aux règles officielles et à la politique de confidentialité de chaque loterie individuelle pour nos politiques spécifiques concernant le partage et la divulgation d'informations conformément à cette participation au concours.
 
Contournement des mesures de sécurité
De plus, nous ne pouvons garantir que vos informations ne seront divulguées que conformément à la présente politique de confidentialité. À titre d'exemple (sans limiter ce qui précède), nous pouvons être contraints de divulguer vos informations au gouvernement ou à des tiers dans certaines circonstances ou à des tiers
les parties peuvent intercepter ou accéder illégalement à des transmissions ou à des communications privées. Par conséquent, nonobstant toute disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, les conditions ou tout autre accord ou politique applicable, vous utilisez nos services à vos propres risques et nous ne promettons ni ne garantissons, et vous ne devez pas vous attendre, que vos informations resteront toujours privé. Dans le cas où un tiers non autorisé compromet nos mesures de sécurité, nous ne serons pas responsables des dommages causés directement ou indirectement par la capacité d'un tiers non autorisé à visualiser, utiliser ou diffuser ces informations.   Transferts d'entreprise Nous nous réservons expressément et expressément le droit de divulguer, louer, vendre, céder ou transférer vos informations collectées via nos services et l'une de nos bases de données, ainsi que toute information personnellement identifiable contenue dans ces bases de données, à des tiers dans le cadre d'un transfert d'entreprise. . Un «transfert d'entreprise» signifie une vente, une acquisition, une fusion, une consolidation, une réorganisation, une faillite ou tout autre changement d'entreprise impliquant nous et / ou nos sociétés affiliées, même si le transfert d'entreprise est uniquement envisagé et indépendamment du fait que le transfert d'entreprise se rapporte à une partie ou un ensemble de nos activités. Rien dans cette politique de confidentialité n'est destiné à interférer avec notre capacité à transférer tout ou partie de nos activités, capitaux propres et / ou actifs (y compris nos services) à un affilié ou à un tiers indépendant à tout moment, à des fins licites, sans préavis ou une compensation pour vous.   Informations pour les enfants Nos Services sont destinés à être accessibles et utilisés uniquement par des adultes et ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables par des personnes de moins de 13 ans et vous ne devez pas nous fournir d'informations concernant une personne de moins de 13 ans.   Contenu généré par l'utilisateur Vous êtes responsable de tout contenu, y compris les informations personnelles, que vous contribuez à publier ou à afficher («posté») sur nos Services, ou que vous transmettez à d'autres utilisateurs de nos Services (collectivement, «Contenu généré par l'utilisateur»). Votre contenu généré par l'utilisateur est publié et transmis aux autres utilisateurs de nos services à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de nos services avec lesquels vous pouvez choisir de partager votre contenu généré par l'utilisateur. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité de nos services. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que votre contenu généré par l'utilisateur ne sera pas consulté par des personnes non autorisées. Vous comprenez et reconnaissez que, même après la suppression, des copies de votre Contenu généré par l'utilisateur peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées, ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du Service.
Widgets de médias sociaux
Nos Services peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton Facebook Like ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur nos Services. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité du tiers qui les fournit.
 
Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations
Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Voici quelques mécanismes qui vous permettent de contrôler certaines informations:
Biscuits. Si vous ne souhaitez pas que nous collections des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous le faites, veuillez noter que certaines parties de nos services peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
 
Envoyez des offres de notre part.
Si vous ne souhaitez pas recevoir des offres par e-mail ou des newsletters de notre part, vous pouvez refuser de recevoir des informations par e-mail de notre part (autres que les e-mails liés à la finalisation de votre inscription, rappels de rendez-vous, reçus, correction des données utilisateur, changement de mot de passe , toute la correspondance par e-mail des membres et autres communications similaires essentielles à vos transactions via nos Services) en utilisant le processus de désinscription au bas de l'e-mail. Si vous refusez de recevoir nos e-mails marketing, vous continuerez à recevoir tous les e-mails d'administration (tels que les réservations et les adhésions).
 
Accès et correction des informations personnelles.
Si une partie de nos services vous permet de créer un compte avec nous, vous pouvez consulter et mettre à jour certaines de vos informations en vous connectant à cette partie de nos services, en visitant la page de profil de votre compte et en apportant des modifications.
 
Informations que vous divulguez à des tiers
Il peut vous être proposé de recevoir des informations et / ou des offres marketing de tiers en rapport avec nos Services. Toutes les informations que vous divulguez à ces tiers seront soumises à la politique de confidentialité et aux pratiques de ces tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers et, par conséquent, vous devez examiner les politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers avant de leur divulguer des informations. Si vous décidez plus tard que vous ne souhaitez plus recevoir de communications d'un tiers, vous devrez contacter directement ce tiers.
Liens vers des sites Web tiers
Nos Services, ainsi que les e-mails envoyés concernant nos Services, peuvent contenir des liens ou l'accès à des sites Web exploités par des tiers qui sont hors de notre contrôle. Les liens ou l'accès à des tiers à partir de nos services ne constituent pas une approbation de notre part de ces tiers ou de leurs sites Web, applications, produits, services ou pratiques. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité, des termes et conditions, des pratiques ou du contenu de ces tiers. Ces tiers peuvent vous envoyer leurs propres cookies et collecter des données de manière indépendante. Si vous visitez ou accédez à un site Web tiers, une application ou une autre propriété liée ou accessible à partir de nos services, nous vous encourageons à lire toutes les déclarations de confidentialité et les termes et conditions de ce tiers avant de fournir des informations personnellement identifiables. Si vous avez une question sur les termes et conditions, la politique de confidentialité, les pratiques ou le contenu d'un tiers, veuillez contacter le tiers directement.
 
Fonctionnement de nos services au Canada
Nos services sont exploités au Canada Si vous êtes situé dans l'Union européenne, aux États-Unis ou ailleurs à l'extérieur du Canada, veuillez noter que toute information que vous nous fournissez sera transférée au Canada. En utilisant nos services ou en nous fournissant vos informations, vous consentez à ce transfert.
 
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, d'amender et / ou de changer cette politique de confidentialité à tout moment à notre seule discrétion et sans préavis. Les mises à jour de cette politique de confidentialité seront publiées ici. Les modifications entreront en vigueur dès que nous publierons la politique de confidentialité mise à jour sur nos services. Nous vous encourageons à revoir de temps à autre cette politique de confidentialité afin de revoir les modifications qui ont été apportées. La date à laquelle cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois sera notée immédiatement au-dessus de cette politique de confidentialité. Votre accès et votre utilisation continus de nos services après la publication de ces modifications seront automatiquement considérés comme votre acceptation de toutes les modifications.
 
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos informations, veuillez nous contacter à l'une des coordonnées suivantes: info@fuzzwaxbar.com